1บทนำ — ทำไมนโยบายนี้ถึงสำคัญ
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน th55 คุณไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีไว้เพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราจัดการกับข้อมูลนั้นอย่างไร ไม่ใช่แค่ข้อความกฎหมายที่ยาวและอ่านยาก แต่เราพยายามเขียนให้เข้าใจง่ายที่สุดสำหรับสมาชิกชาวไทย
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ th55 ทั้งเว็บไซต์ th55.bio และแอปพลิเคชันมือถือ การใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
th55 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบของเรา
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง เช่น การสร้างบัญชี การฝากถอนเงิน และการยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่ IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการเล่นเกม ข้อมูลเหล่านี้ถูกบันทึกโดยระบบอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
ข้อมูลที่สำคัญ: th55 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการ์ดชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารไทยที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเองอยู่แล้ว
3วิธีที่เรานำข้อมูลไปใช้
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- ประมวลผลธุรกรรมการฝากเงิน ถอนเงิน และการโอนโบนัส
- ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตความปลอดภัย
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกที่เลือกรับการแจ้งเตือนการตลาด
- วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการของ th55
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
th55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตดังนี้
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค — เช่น บริษัทค่ายเกมพันธมิตร ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ ทุกรายต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเข้าถึงข้อมูล
- หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล th55 จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
th55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการหลักที่ใช้อยู่มีดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐานสูงสำหรับทุกการส่งข้อมูล
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ไม่มีใครใน th55 รู้รหัสผ่านของคุณ
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล (Backup) เป็นประจำและเก็บในระบบที่แยกต่างหาก
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ทีมงานแต่ละฝ่ายเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะๆ โดยทีมงานด้านความปลอดภัย
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ 100% บนอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ไม่มีใครรับประกันได้ เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ Two-Factor Authentication และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร
6นโยบายคุกกี้ (Cookies)
th55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้ดีขึ้น ประเภทของคุกกี้ที่ th55 ใช้ประกอบด้วย
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและหน้าจอที่ชอบ
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ
7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก th55 ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต th55 ผ่านไลฟ์แชท LINE หรืออีเมล [email protected] th55 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8การเก็บรักษาข้อมูลและการลบ
th55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป th55 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินที่อาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูลสามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมซัพพอร์ต th55 จะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
th55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ th55 พร้อมระบุวันที่อัปเดต
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ)
- แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน th55 สำหรับสมาชิกที่ใช้แอป
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน th55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ th55.bio และแอปพลิเคชัน
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @th55official
- Telegram: @th55support
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ th55 กรุณาอ่านควบคู่กันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน